Cómo reclamar por mercadería dañada.

Pasos para documentar un daño, conservar el embalaje y presentar un reclamo.

Actuá al recibir

Si detectás daño visible, dejá constancia antes de firmar cuando sea posible. Fotografialo sin alterar el embalaje.

Documentación útil

  • Guía y comprobante.
  • Fotos exteriores e interiores.
  • Factura o valor declarado.
  • Descripción de los daños.

Conservá producto y embalaje hasta recibir instrucciones.

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Usá las herramientas del sitio o contactá a Expreso TAS con el número de guía y los datos de la carga.